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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Todos los datos personales tratados por LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE AGENTES DE IGUADAD (en adelante ANAI) en la presente web, en relación con la presente Política de Privacidad, son responsabilidad de ANAI la cual tiene consideración de “responsable del tratamiento” bajo la normativa aplicable en materia de protección de datos (LO 3/2018 y RGPD 2016/679).

  • Responsable de datos: ASOCIACIÓN NACIONAL DE AGENTES DE IGUADAD (en adelante ANAI)
  • Domicilio social: Roger de Lluria, 116, Planta 2, Puerta 3, 08027, Barcelona.
  • CIF: G - 65755191
  • Email contacto, a efecto de Derechos y cumplimiento normativo RGPD): Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Email de Contacto con carácter general: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

1.1 Publico objetivo del sitio web

El presente sitio web tiene como público objetivo aquellas personas, en calidad de autónomos o representante de sociedades, quieran desarrollar propuestas profesionales o la obtención de certificaciones en materia de igualdad, a través la adhesión como asociado. En consecuencia, el tratamiento de dichos datos se realizará bajo esta premisa y consideración, por lo tanto, salvo excepciones, los datos aportados consideramos que se encuentran en su ámbito profesional, laboral o empresarial.

2. ¿Cómo ejerzo mis derechos en materia de protección de datos?

La seguridad, garantía y protección de los datos que nos facilitan nuestros clientes, usuarios y usuarias es muy importante para nosotros, es por este motivo que usted puede contactar con el encargado de tratamiento de datos y ejercer sus derechos digitales a través de la siguiente dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

3. ¿Qué entendemos por datos personales?

Entendemos por datos personales aquellos datos que te identifican o podrían emplearse para ello, como por ejemplo tu nombre y datos de contacto. También pueden incluir información que recopilamos al proporcionar nuestros servicios, o información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, o de las aplicaciones que ponemos o pondremos a tu disposición.

4. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros o de los servicios active, pero pueden incluir, a título enunciativo y limitativo, los siguientes:

A. Información que nos proporcione directamente:

  • Datos de contacto: podemos recopilar información de contacto personal y/o empresarial que incluye su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, número de fax, dirección electrónica y otra información de contacto similar.
  • Datos de pago: se podrá recopilar los datos necesarios para procesar los pagos, asociados a servicios establecidos en la web, así como y evitar fraudes, que incluye números de tarjetas de crédito/débito, números de códigos de seguridad y otra información relacionada el proceso de pago y la gestión de pago y contable.
  • Datos de cuenta: se podrá implementar funcionalidades en el sitio web orientada a gestionar acceso a intranet o creación de cuentas y a este respecto se podrá recabar datos de registró o contrató los servicios publicitados por ANAI, su historial de transacciones, facturación y asistencia, los servicios de ANAI que utiliza y todo lo relacionado con su cuenta de cliente.
  • Datos de ubicación: podemos recopilar datos de geolocalización si habilita servicios basados en la ubicación o si elige proporcionarnos información relacionada con la geolocalización en algunos de nuestros servicios o aplicaciones que ponemos a su disposición.
  • Datos de credenciales de seguridad: de acuerdo con las funcionalidades futuras, podremos recopilar datos tales como ID de usuari@/cliente>/asociado, contraseñas, indicaciones de contraseñas e información de seguridad similar para la autenticación y el acceso a cuentas y servicios.
  • Datos demográficos: puede que recopilemos u obtengamos ciertos datos demográficos: idioma preferido, perfil profesional y datos de interés laboral (asociado a su gestión de cookies de preferencias).
  • Preferencias: recopilamos información acerca de sus preferencias e intereses relacionada con nuestros productos, servicios (cuando nos la indique o al deducirla de lo que sabemos sobre usted) y cómo prefiere recibir nuestra información.
  • Datos de redes sociales: puede que ofrezcamos características de redes sociales que le permitan compartir información en sus redes sociales para interactuar con nosotros en varias redes sociales. El uso de estas características puede resultar en la recopilación o compartición de información sobre usted, según la característica. Le animamos a que revise las políticas y los ajustes de privacidad de las redes sociales que utilice para asegurarse de que entiende la información que dichos sitios pueden recopilar, utilizar y compartir.
  • Otras informaciones que permitan la identificación personal: ejemplos de otras informaciones que permitan la identificación personal que podemos recopilar sobre usted incluye:
  • información que nos proporcione al interactuar en persona, en línea o por teléfono o correo electrónico con nuestro centro de atención al cliente, u otros canales de soporte al cliente/asociado/certificado, sus respuestas a las encuestas o procesos selectivos para la certificación/asociación o similares
  • información adicional que nos proporcione para facilitar su solicitud.
  • Puede decidir no proporcionarnos los datos personales que le podamos solicitar en cada momento, sin embargo, si elige no hacerlo, en algunos casos no le podremos ofrecer los servicios publicitados, ciertas características especializadas o no podremos responder de forma efectiva a algunas solicitudes que pueda realizarnos (la recopilación o solicitud de datos estará guiada bajo el principio de proporcionalidad).

B. Información recopilada automáticamente

  • Datos al sitio web y plataformas: recopilamos información relacionada con aplicaciones que ponemos a su disposición como la ubicación, el idioma, las versiones de software, opciones de uso compartido de datos e información de actualización.
  • Datos de navegación del sitio web: recopilamos información sobre las visitas y la actividad en nuestros sitios web o aplicaciones que incluye el contenido (y la publicidad) que ve y con la que interactúa, la dirección del sitio web desde el que ha llegado y otros comportamientos relativos a los apartados que visualiza. Algunas de estas informaciones se recopilan con nuestras herramientas de recopilación de datos automática que incluye, cookies, balizas web y vínculos web integrados. Para obtener más información al respecto, lea nuestra política de cookies.
  • Datos agregados o anónimos: En el transcurso de nuestras operaciones puede que también apliquemos un proceso de anonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que le identifiquen con el uso de los datos con la tecnología disponible.
  • Establecer que el tratamiento de datos se realizara dentro del ámbito de la Unión Europea.

C. Información recogida en el formulario “hazte socio/a”

Establecer que se ha dispuesto un link denominado “hazte socio/a” que tiene como objeto poder gestionar su solicitud de adhesión de un usuari@ web como asociado.

Los datos que se solicitan en el formulario son, bajo nuestro criterio, necesarios para proceder a su expediente de adhesión como socio/a.

Los datos asociados al presente formulario se circunscriben a una actividad denominada “gestión de asociados”, que tienen como base de legitimación la relación entre asociación y asociado. Derivado de la consideración de asociado, ANAI podrá enviarle comunicaciones relativas a la asociación y de interés para los socios.

 5. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

La prestación de servicio tendrá una correlación directa con el RAT (Registro de Actividades identificadas por ANAI)

A. Prestación de servicios

Datos del asociado: Trataremos sus datos con la finalidad de formalizar la solicitud de adhesión como socio.

El mantenimiento de los datos será indefinido, mientras el asociado mantenga su consideración y no medie ejercicio de limitación u oposición.

B. Para gestionar y tramitar sus solicitudes

Trataremos sus datos personales (información personal y de contacto) para atender su solicitud en relación con cualquier cuestión, duda, queja, reclamación que nos pueda plantear o presentar en cualquier momento.

Trataremos bajo la misma premisa cualquier solicitud de encargo de servicio, en el caso que el asociado o tercero solicite algunos de los servicios que puede ofrecer ANAI en cada momento y gestionar la operativa que se derive del mismo, en concreto trataremos estos datos para poder:

    • Confeccionar y emitir las facturas correspondientes, así como gestionar el cobro y pago de las relaciones establecidas entre ANAI y su asociado o Cliente
    • Atender y resolver las quejas y reclamaciones formuladas asociadas a la prestación el servicio.
    • Para verificar la identidad y la condición de cliente/socio/certificado y similares, cuando aplique tal efecto.

El mantenimiento de los datos se establecerá por un periodo mínimo de 5 años, momento en el cual se evaluará si los mismos o algunos ellos permanecerán bloqueados para dar alcance a otros requerimientos legales, y aquellos que ya hallan cumplido con la finalidad para la que han sido recabados proceder a su borrado.

C. Para el envío de información comercial (news, boletines y similares)

Para enviar información comercial y newsletters¹ relativas a noticias de ámbito de la igualdad, servicios y  eventos de la Asociación, usted podrá cancelar la suscripción o darse de baja en cualquier momento, mediante mecanismos sencillos para dicho efecto (baja).

¹ Acercar que las newsletters pueden ser gestionadas y tratadas de forma diferenciada a otras comunicaciones, por lo tanto, puede ocurrir que usted dándose de baja de la newsletter siga recibiendo otras comunicaciones (propias de asociados, de eventos y prestación de servicio), pero en ningún caso de la “news”. En el caso que no quiera recibir comunicación alguna mejor dirigirse a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (poner en el asunto baja de todas las comunicaciones).

D. Para gestionar y tramitar procesos de selección de candidatos

La presente página web puede tener link o ubicación (formulario o correo electrónico) para recabar datos de candidatos/candidatas para trabajar en la asociación o pertenecer a una bolsa de trabajo que puedan requerir sus asociados. Los datos personales proporcionados por los candidatos o candidatas se utilizarán con el fin de proceder a la comunicación de posibles ofertas de trabajo, así como de procesos de selección que puedan interesar al candidato o candidata ante solicitudes de asociados, colaboradores o similares. El mantenimiento de datos será por un espacio temporal no superior a 12 meses.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus datos personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de conservación utilizamos los siguientes criterios:

  • Datos personales obtenidos al contratar servicios: Establecer que hay datos personales, especialmente de contacto (email, teléfono y similares) que se han podido recoger en base a un encargo profesional, contractual o actividad relacional (acreditable) como base de legitimación que no serán eliminados, salvo cancelación u posición expresa por parte del titular a través de los canales determinados para tal efecto;
  • Datos personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta: Se mantendrán el tiempo necesario para atender su consulta, y en función de objeto de la consulta podrá incorporarse de forma permanente;
  • Datos personales obtenidos por su parte en un proceso de inscripción o suscripción a newsletter: hasta que cancele la suscripción o proceda a su baja
  • Cookies que se instalan en su ordenador: las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días. Las misma se podrán gestionar a través de un “gestor de cookies” que se presenta en la página de inicio.

Con carácter general es posible que retengamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para poder ejercer nuestros derechos (por ejemplo, reclamaciones ante los tribunales u otros derivados de las “políticas de compliance” establecidas por la ANAI con el objeto de garantizar y acreditar, así como actuaciones derivadas de procedimientos administrativos o procedimientos internos/auditorias).

7. ¿Cómo protegemos sus datos?

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad, técnicas y organizativas, de acuerdo con lo terminado en el RGPD 2016/679, así como lo referenciado en normas de seguridad “ISO” (tales como la 27001) apropiadas para proteger los datos personales que procesamos y detectar accesos no autorizados, así como para evitar su alteración, divulgación, pérdida o destrucción.

Establecer que todo Registro de Actividad de Tratamiento (RAT) cuenta con un apartado identificado las medidas técnicas a emplear de acuerdo con el art. 32 de RGPD 2016/679.

8. ¿A qué destinatarios podemos comunicar sus datos?

Hay que diferencia entre acceso, tratamiento y comunicación de datos.

Con carácter general sus datos no son comunicados a ningún tercero, salvo organismo públicos que cuente con una base de legitimación circunscrita alguna norma o ley que así o establezca.

De acuerdo con lo establecido, y con objeto de dar alcance a su derecho de información y políticas de trasparencia ANAI puede contar con los siguientes terceros, que tendrá la consideración de encargado de tratamiento:

  •  En ocasiones, para el cumplimiento de servicios, podemos contratar con terceros (proveedores, subcontratistas, etc.) que dan soporte de gestión y mantenimiento de servidores/aplicaciones, y nos prestan servicios de asesoramiento y servicios de hosting en la nube (acercar que sobre dichos servicios estamos al tanto de la sentencia de UE que invalida el acuerdo asociado al “escudo de privacidad” con EEUU, y sobre dicha situación estamos trabajando de acuerdo a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos).

Nuestros proveedores (hosting) están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de la información recibida y no pueden usarla para ningún otro propósito que no sea llevar a cabo los servicios que están desempeñando para ANAI. Estos terceros actúan en calidad de “encargados de tratamiento”.

  • En algunos momentos, estos terceros pueden requerir acceso a algunos de sus datos, cuando esto suceda, se tomarán todas las medidas razonables para asegurarnos que sus datos serán tratados de forma segura, confidencial e integra y de conformidad con sus derechos (titular de datos) y nuestras obligaciones (responsable de datos).
  • Fuera de los supuestos anteriores, ANAI no comparte con terceros los datos personales proporcionados por usted (asociado/asistente/usuario_web), salvo cuando estemos legalmente obligados a ello, seamos requeridos por una autoridad o administración competente o para proteger el interés vital de una persona.

9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El marco normativo, y por ende este responsable, le reconoce los siguientes derechos² (y otros que pudieran incorporarse ante desarrollo o modificaciones reglamentarias):

  • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si ANAI trata datos sus datos personales o no, y el acceso a datos tratados.
  • Derecho de portabilidad: Siempre que ANAI procese datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un contrato, el usuario/cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero.
  • Derecho de rectificación: Derecho a rectificar sus datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión o derecho al olvido: Derecho a obtener la supresión de cualquier dato personal que ANAI trate en cualquier momento, excepto en situaciones como las siguientes: tiene una deuda pendiente, o una duda o reclamación pendiente. Si su relación ha sido de carácter contractual conservaremos sus datos personales por normativa fiscal y contable.
  • Derecho de oposición al tratamiento de datos: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales en base al interés legítimo de ANAI. Nosotros no seguiremos tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse a recibir comunicaciones comerciales y de marketing: En cualquier momento el/la usuario/a puede darse de baja simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por ANAI.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si considera que ANAI trata sus datos de forma incorrecta.

Le recordamos que el ANAI cuenta con los servicios de un Delegado de Protección de Datos profesional y externo: Consultoría y Asesoría Jurídica  con el que puede contactar a través de la siguiente dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Por otra parte, acercamos, si es de su interés un formulario que hemos creado con la finalidad de facilitar el ejercicio de los derechos referenciados (descargar).

² Con el objeto de dar alcance de la mejor manera posible a su derecho a información y política de transparencia le acercamos el link que del que dispone la Agencia Española de Protección de Datos para tal efecto https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

10. Cambios en nuestra política de privacidad

ANAI se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento mediante la actualización de esta página y la publicación online de la nueva versión cualquier cambio se le comunicará mediante un correo electrónico o un aviso la presente página web.